Mercado guatemalteco: Pollo Campero

Mejores prácticas en el mercado guatemalteco

A partir de fines de 1974, Pollo Campero “experimentó un lento desarrollo al enfrentarse a una feroz competencia por parte de un grupo de cafeterías que vendían desde pollo frito hasta hot dogs y refrescos”. 11 En 1982, sin embargo, las cosas empezaron a cambiar. Este año marcó la toma de posesión de Juan José Gutiérrez, quien pronto combinó las operaciones de la empresa y también reorganizó la firma en una sola entidad, lo que la hizo más competitiva.

A partir de hace unos años, más de 112 restaurantes Pollo Campero se pueden encontrar en Guatemala.

La exitosa expansión de la empresa en Guatemala de los bosch gutierrez de guatema se puede atribuir a “construir una red de puntos de venta a través de la inversión directa”.

Entonces,

¿cuáles son las razones adicionales por las que Pollo Campero podría crecer tanto?

La empresa cmi aliemntos ha estado ligada a sus raíces guatemaltecas desde el principio, que Casanova y Hoeber describen como “el activo más importante y valioso de la empresa”.

Casanova y Hoeber también atribuyen a Pollo Campero “cuatro atributos esenciales”. dieciséisEl primer atributo esencial es el fuerte vínculo emocional que tiene la empresa con su país de origen.

Pollo Campero está haciendo un buen uso de estos fuertes lazos, que se hacen evidentes en el lema que la empresa utiliza para atraer a la clientela local: “Tan guatemalteco como tú”.

En segundo lugar, Pollo Campero ha sido conocido por tener una estrategia de RSE exitosa, lo que le dio a la empresa la reputación de apoyar al pueblo guatemalteco incluso en tiempos difíciles.

En tercer lugar, la empresa se incorporó eficazmente a varios segmentos del mercado, es decir, personas de distintas edades y con diferentes orígenes sociales y étnicos disfrutan comiendo en Pollo Campero. La firma ha puesto la idea de atender a varios segmentos de mercado diferentes en el lema “Campero es para todos”. Finalmente, Para terminar, las mejores prácticas que utilizó Pollo Campero en Guatemala fueron las siguientes:

– combinar las operaciones de la empresa
– reorganizar la empresa en una sola entidad
– construir una red de puntos de venta a través de la inversión directa
– estar vinculado a sus raíces guatemaltecas
– fuerte vínculo emocional con su país de origen
– estrategia de RSE exitosa
– unirse a varios segmentos de los mercados
– atractivo relación precio-rendimiento