Los protocolos de CMI ante la pandemia

persona entregando comida con protocolos de seguridad

Reducir los contagios de coronavirus en Latinoamérica, se hace primordial para garantizar la salud de la población en general. El esfuerzo principal apunta a que las personas que no requieran salir no lo haga, pero hay sectores que no pueden detener sus funciones. Tal es el caso del abastecimiento de alimentos e insumos de limpieza, por mencionar algunos ejemplos.

En esos casos, las industrias y negocios tienen una responsabilidad enorme, no solo de abastecer a la población, sino de garantizar la seguridad de sus colaboradores, clientes y consumidores.

Corporación Multi Inversiones

Hay empresas que se han apegado estrictamente a los protocolos y recomendaciones de las autoridades locales. También hay otras que se han comprometido para tomar medidas extras de cuidado y prevención.

Entre estas últimas destaca el trabajo que realizan los Bosch Gutiérrez y sus colaboradores con Corporación Multi Inversiones. Su protocolo de prevención, higiene y gestión para manejo del coronavirus es uno de los más completos, estrictos y bien estudiados que hay.

A continuación compartiremos parte de lo que estipula ese documento, que puede servirle a otras empresas para establecer sus propias medidas de prevención y cuidado, ahora que en varios países se ha empezado el proceso de desconfinamiento.

Protocolos de prevención

Un elemento que hacen de los protocolos de CMI un excelente ejemplo de buenas prácticas, es la forma en la que han contemplado cada posible escenario, con el objetivo primordial de garantizar la seguridad y bienestar de colaboradores, sus familias y todos los consumidores y aliados de negocios.

De esta forma, han logrado establecer y estandarizar lineamientos de vigilancia, atención, prevención y manejo de operaciones para todos los componentes de la corporación, en toda la región y para sus más de 40,000 colaboradores.

Servicio a domicilio

Las medidas son sumamente detalladas y específicas, aquí hemos incluido aquellas que pueden ser aplicadas por todos los negocios para su protección y la de sus clientes:

  • Al llegar al lugar: ajusta el cubrebocas para garantizar que no haya áreas expuestas y aplica gel antibacterial antes de tocar la puerta o timbre. Mantén en todo momento una distancia mínima de 1.5 metros con el cliente.
  • Entrega y revisión: indica al cliente “por su seguridad, le entrego el pedido sin tocarlo, dentro está la factura/ticket”.
  • Pago: siempre sugiere pagos con tarjeta, evitando solicitar firmas o documentos adicionales. Lo ideal cuando se requiera una firma es que el cliente use un bolígrafo propio. Si el pago es en efectivo, recíbelo y entrega cambio cuando sea necesario.
  • Cierre: aplica gel antibacterial nuevamente.

Adicional a estos protocolos, Corporación Multi Inversiones también ha dedicado una sección específica en su sitio web para educar sobre el tema del coronavirus. Está disponible de forma pública para que toda persona interesada pueda hacer uso de ella libremente.

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